Yardım · Yasal · Sade Türkçe

Gömmemeyi tercih ettiğimiz her şey.

Çoğu uygulama gizlilik politikasını, iade şartlarını ve SSS'yi minik gri bağlantıların arkasına saklar. Till Note'unkilerin hepsi tek sayfada, sade bir dille yazılmış ve gerçekten okunacak kadar kısa tutulmuş.

Genel sorular.

İnsanların ilk beş dakikada sorduğu sorular.

Abone olmadan önce Till Note'u keşfedebilir miyim?

Evet. Demo Modu, kendi işletme kayıtlarını girmeden veya bir plan seçmeden önce ana iş akışlarını keşfetmen için hazır bir örnek işletme açar.

Demo Modu gerçek bilgilerimi kullanır mı?

Hayır. Ayrı bir yerel Demo alanında örnek işletme, müşteri, personel ve finans bilgilerini kullanır.

Demo Modu 14 günlük denemeyle aynı mı?

Hayır. Demo Modu örnek verilerle keşfetmeni sağlar. Hazır olduğunda uygun bir aylık veya yıllık abonelik ayrıca 14 günlük ücretsiz deneme içerebilir. Uygunluğu satın almadan önce mağazan onaylar.

Till Note gerçekten %100 çevrimdışı mı?

Temel işletme araçları çevrimdışı çalışır ve işletme kayıtların cihazında kalır. İnternet bir planı satın almak veya geri yüklemek ve seçtiğin harici paylaşım hizmetleri için kullanılabilir. Till Note defterlerini, müşterilerini, personel kayıtlarını, fişlerini veya belgelerini bir Till Note bulut veritabanına yüklemez.

Kimin için?

Küçük dükkân sahipleri, pazarcılar, kafe işletmecileri, kuaförler, paket servisler, muayene istasyonları, günün sonunda kasayı kapatıp rakamları bir yere yazan bir-iki şubeli bir işletme yürüten herkes. "QuickBooks aboneliği" yaptığın iş için aşırı geliyorsa, Till Note senin için yapıldı.

Muhasebecimin yerini alır mı?

Hayır — ve bu bilinçli. Till Note temiz defter tutar ve zamanı geldiğinde muhasebecin için derli toplu bir paket dışa aktarır. Beyanları yine muhasebecin verir. Çoğu kullanıcı, muhasebecisinin Till Note'un çıktılarını eskiden aldığı dağınık CSV'lere tercih ettiğini söylüyor.

Tek uygulamada kaç dükkân yönetebilirim?

Sınırsız. Hangi planı seçersen seç, yürüttüğün tüm dükkânları kapsar. Her ekranın üstündeki dükkân seçiciyle aralarında geçiş yap.

Uçak modunda çevrimdışı çalışır mı?

Evet, tamamen. Till Note kararsız kırsal mobil sinyal, bodrumlar, festivaller ve geçici pazarlar için tasarlandı. Tüm özellik seti tek bir sinyal çubuğu olmadan çalışır.

Verilerin.

Verilerim nerede saklanıyor?

Telefonunda. Özellikle, telefonunun uygulamaya özel, yalıtılmış depolamasında (iOS/Android sandbox) — yani başka uygulamaların erişemediği, işletim sistemince yalıtılmış uygulama alanında saklanır. Hassas kalemleri bir PIN korur ve bir yedek parolası belirlediğinde yedeklerin şifrelenebilir. Bizde hiçbir kopyası yok.

Telefonumu kaybedersem ne olur?

Yedekleri iCloud Drive'a, Google Drive'a veya bir USB belleğe kaydetmek için yerleşik Yedekle ve Geri Yükle özelliğini kullanıyorsan, oradan yeni telefonuna geri yüklersin. Kullanmadıysan, veri gitmiştir — kâğıt bir defteri kaybetmek gibi. Haftalık yedeklemeyi öneririz.

Herhangi bir analiz topluyor musunuz?

Evet, yalnızca web sitesi için. Till Note işletme kayıtları cihazında kalır: bu 1. aşama web sitesi analiz sistemi defterlerini, müşterilerini, muhasebe verilerini, Özel Kasa verilerini veya dosyalarını yüklemez. Bir kişi /download sayfasını ziyaret ettiğinde veya mağaza yönlendirmesine tıkladığında sınırlı birinci taraf kampanya analitiği kaydederiz: anonim ziyaret kimliği, zaman damgası, UTM kampanya değerleri, yönlendiren sayfa, tarayıcı dili, cihaz/işletim sistemi/tarayıcı kategorisi ve güvenilir barındırma meta verisi sağladığında ülke ve yaklaşık şehir. Ham IP adreslerini saklamayız, uzun ömürlü analiz çerezi kullanmayız, üçüncü taraf reklam pikseli eklemeyiz ve mağaza yönlendirmesi/tıklaması bir yükleme sayılmaz. Till Note uygulamasını nasıl kullandığını hâlâ takip etmeyiz.

Personelim her şeyi görebilir mi?

Till Note'un uygulama içinde bir Özel Kasa modülü var — telefonu ödünç alırlarsa personelin görmesini istemediğin şeyler için PIN kilitli bir alan. Ana PIN tüm uygulamayı kilitler; Kasa PIN'i ayrıdır.

Ücret ve destek.

Nasıl ödüyorum — abonelik mi, tek seferlik mi?

Till Note, hazır bir Demo işletmeyi keşfetmen için ücretsiz indirilir. Hazır olduğunda uygun aylık veya yıllık abonelikler 14 günlük ücretsiz deneme içerebilir ya da Ömür Boyu satın almayı seçebilirsin. Yerel fiyatı, deneme uygunluğunu ve yenileme koşullarını satın almadan önce App Store veya Google Play onaylar.

İade nasıl işliyor?

Ödemeler Apple ya da Google tarafından işlenir. İade talepleri, satın alma yapıldığı mağazanın iade sürecine göre ele alınır — iOS satın almaları için App Store, Android için Google Play. Till Note iadeyi doğrudan işlemez. Hangi formu kullanacağından emin değilsen support@tillnote.com adresine yaz, seni doğru forma yönlendirelim.

Till Note kapanırsa ne olur?

Uygulama çalışmaya devam eder — sunucularımıza ihtiyaç duymaz çünkü öyle bir şey yok. Verin telefonunda kalır. Bir gün kapatırsak, uygulamanın bağımsız olarak sürdürülebilmesi için kaynak kodunu kullanılabilir kılmayı taahhüt ederiz.

Teknik ve platform.

iOS, Android mi, ikisi mi?

İkisi de. iOS 15+ ve Android 10+. Hem iOS hem Android cihazın varsa, bir platformda satın alınan abonelik diğerini otomatik açmaz — her mağaza kendi satın alımını yönetir. Lifetime satın alma da aynı şekilde çalışır. Till Note'u iki platformda da çalıştırmak istiyorsan ve bu seni etkiliyorsa bize yaz, çözüm üzerine düşünelim.

Tablet desteği?

Till Note uyumlu telefonları ve tabletleri destekler. Tabletler, desteklendiği yerde daha geniş düzenler ve özel tablet gezintisi kullanırken aynı sade işletme iş akışlarını korur.

Diller?

Till Note İngilizce, Arapça, Türkçe, Fransızca, İspanyolca ve Almanca sunulur. Arapça baştan sona sağdan sola bir arayüz kullanır.

QuickBooks, Xero veya bir tablodan veri içe aktarabilir miyim?

CSV içe aktarma yol haritasında ama v1'de değil. Şimdilik, Till Note'ta seçtiğin bir tarihten (genellikle mali yılının başı) sıfırdan başlar ve tamamen geçmeden önce bir dönem boyunca iki sistemi paralel çalıştırırsın.

Muhasebeci paketi.

Muhasebeci hangi formatta alır?

Bir dönem ve seçili kayıtları belirle. Till Note; indeks PDF, manifest, README ve cihazındaki destekleyici dosyaları içeren bir ZIP oluşturur.

Muhasebecim bunu vergi / KDV beyanları için kabul eder mi?

Muhasebeci Paketi, muhasebecine beyan için ihtiyaç duyduğu her şeyi vermek üzere tasarlandı. Onu kaynak veri olarak kullanır ve kendi yazılımı üzerinden gönderir. BK'de Dijital Vergi KDV'si için muhasebecin vergi dairesiyle bağlantın olarak kalır — Till Note doğruluğun kaynağıdır.

Herhangi bir dönem için paket oluşturabilir miyim?

Evet — özel bir tarih aralığı seç ya da kısayolları kullan: Bu Ay, Geçen Ay, Bu Çeyrek, Geçen Çeyrek, Bu Yıl. Paket, o aralık için ve yalnızca o aralık için her şeyi çeker.